よくある質問
注文内容を間違えてしまった
ご注文後に色数の変更や、データの差し替え、キャンセルが必要になった場合は
印刷段階に進んでしまいますと、ご注文を中断することが難しくなるため
速やかにお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
会員登録をしている場合は、「マイページ」よりご注文の進行状況が確認できます。
注文状況のステータスが「注文受け付け」であれば、マイページよりご注文のキャンセルが可能でございます。
非会員様の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
また下記の変更が必要な場合はシステムの都合上、弊社で変更を承れないため再注文の必要がございます。
- ・印刷個数の変更
- ・配送先住所の変更
- ・配送日時の指定・変更
- ・配送方法の変更
- ・オプションの追加
- ・用紙の変更
- ・ご注文時にポイントを使用し忘れたので使用したい
- ・他の注文番号のものと同梱してほしい
その他のご質問につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。