お支払いについて

Q 銀行振り込み・請求書払いでの支払いはできますか？: A

銀行振り込みや、請求書でのお支払いには対応していません。

お支払い方法は、「クレジットカード決済」または「代金引換」のみとさせていただいております。

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サービスについて：お支払い方法

Q 領収書は発行してもらえますか？: A

クレジット決済、代金引換ともに会員登録後のご注文で発行可能です。

弊社にて発行・同封は行っていませんが
会員登録後のご注文で領収書のダウンロードが可能となります。

※宛名は、ご注文者様の登録情報を元に作成されるため
別の宛名をご希望の場合は登録情報を変更後、ご注文ください。
※ご注文後の変更はできませんので、ご注意ください。
※インボイス制度の開始に伴い、代金引換のお客様もマイページから領収書のダウンロードが可能となりました。

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Q クレジットカード決済による名義が長くて入力できません: A

お名前を、キリの良い場所で区切ってご入力ください。

カード名義人の入力桁数は、「半角英字（大文字）にて20桁以内」です。お名前の区切り方は下記の例をご参照ください。

【例】
●武者小路実篤（MUSHANOKOUJI SANEATSU）
→MUSHANOKOUJI SANEATS
●大熊田太郎次郎左衛門（OOKUMADA TAROUJIROUZAEMON）
→OOKUMADA TAROUJIROUZ

Q 注文がキャンセルされたのですが、原因はなんですか？: A

ご注文の進行が難しい場合、自動キャンセルが行われることがあります。

●自動キャンセルが行われるご注文の例
①データの不備などで保留となり、弊社よりご連絡をした日から1週間が経過した時点で、再入稿やご返信がなかったご注文。
②ご注文内容とデータに相違があり、作成金額が不足しているご注文。

※ご注文がキャンセルになった旨と、その原因を記載したメールをお送りしますので、内容のご確認をお願いいたします。
※キャンセル料などは一切発生しません。クレジットカード決済の場合、キャンセルと同時に決済の取消し処理が行われます。

★クレジットカード決済にてご注文されたお客様へ
カードの種類や締め日のタイミングによっては、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がありますが、必ず返金されますのでご安心ください。
返金までの日にち等に関しては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。