よくある質問
入稿データのアップロードができているかわかりません
アップロードが完了すると「ファイルのアップロードが完了しました」と表示されます。
また、メールでお送りしている入稿URLのページ画面上にも下記の記載がございます。
前回入稿データがアップロードされた日時
アップロード日時：20XX-XX-XX 12:34:56
わかりにくく申し訳ございませんが、こちらの表記でご判断いただけますと幸いです。
なお、弊社で確認作業に入るまでは、何度も再入稿ができる仕様となっております。
弊社の方で、データとご注文内容の確認ができた段階で、入稿が確定となります。
ご入稿から注文の確定までお時間をいただく場合がございますが、ご了承のほどお願い致します。
※再入稿されますと、前回のファイルは上書きされて消えますのでご注意ください。
関連する質問
ご入稿データは、必ず実寸（仕上がり）サイズにてご作成ください。
弊社では、お客様のご入稿データをそのまま印刷しています。
データの拡大・縮小等には対応ができないため、実寸以外のサイズで入稿された場合は「データ不備」となり、納期の遅れが生じる恐れがありますのでご注意ください。
【関連ページ】
データ入稿ガイド：注文したいサイズでデータを作成しましょう
ファイル名に特殊な記号が含まれていると
入稿データを弊社で開くことができない場合があります。
弊社でデータを開くことができないと、「データ不備」となり納期の遅れが生じる恐れがありますのでご注意ください。
【関連ページ】
名刺良品Blog：データの保存方法について
Illustratorにて作成の上、「.ai」形式で保存し、zip形式にまとめてご入稿ください。
「.ai」以外の形式で保存すると、データの損失や入稿データが開けないなどの入稿トラブルに繋がる恐れがあります。
【関連ページ】
名刺良品Blog：データの保存方法について
ファイル名の末尾が「.jpeg」「.jpg」「.png」「.gif」などとなっている画像データは、入稿ができません。
弊社別サービスの『オンライン作成』でしたら、
オンライン上でお手元の画像データを配置して作成〜ご注文が可能です。
※パソコンからのみ編集可能、スマートフォンは非対応ですのでご注意ください。
●画像のリンク
データ内の画像は必ず全て埋め込んでください。
リンクが切れていると印刷されません。
●画像の解像度
1つの画像につき「300〜350dpi」を推奨しています。
それ以上はデータが重くなり、印刷時に抜けが生じる恐れがあります。
●画像のカラーモード
「CMYK」での埋め込みを推奨しています。
●画像の形式
特に指定はありません。
【関連ページ】
データ入稿ガイド：リンク切れを防ぐために画像は埋め込みましょう
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