よくある質問

Q

よくあるデータ不備や注意事項はありますか?

A

ご入稿データとご注文内容の相違にご注意ください。
確認のために納期に遅れが生じる場合や
金額不足によりご注文がキャンセルとなる場合があります。
例:画像のリンクが切れている、画像の解像度が300〜350dpi以外 など

よくあるデータ不備については『入稿データ作成ガイド』をご参照ください。

関連する質問

Q
データの作成サイズは実寸でないとダメですか?
+
A

ご入稿データは、必ず実寸(仕上がり)サイズにてご作成ください。

弊社では、お客様のご入稿データをそのまま印刷しています。
データの拡大・縮小等には対応ができないため、実寸以外のサイズで入稿された場合は「データ不備」となり、納期の遅れが生じる恐れがありますのでご注意ください。

【関連ページ】
データ入稿ガイド:注文したいサイズでデータを作成しましょう

Q
入稿データのファイル名について、注意事項はありますか?
+
A

ファイル名に特殊な記号が含まれていると
入稿データを弊社で開くことができない場合があります。

弊社でデータを開くことができないと、「データ不備」となり納期の遅れが生じる恐れがありますのでご注意ください。

【関連ページ】
名刺良品Blog:データの保存方法について

Q
入稿データの保存形式について指定はありますか?
+
A

Illustratorにて作成の上、「.ai」形式で保存し、zip形式にまとめてご入稿ください。

「.ai」以外の形式で保存すると、データの損失や入稿データが開けないなどの入稿トラブルに繋がる恐れがあります。

【関連ページ】
名刺良品Blog:データの保存方法について

Q
JPG、PNGなどの画像は入稿できますか?
+
A

ファイル名の末尾が「.jpeg」「.jpg」「.png」「.gif」などとなっている画像データは、入稿ができません。

弊社別サービスの『オンライン作成』でしたら、
オンライン上でお手元の画像データを配置して作成〜ご注文が可能です。
※パソコンからのみ編集可能、スマートフォンは非対応ですのでご注意ください。

Q
入稿データに画像を入れる際の注意事項はありますか?
+
A

●画像のリンク
データ内の画像は必ず全て埋め込んでください。
リンクが切れていると印刷されません。

●画像の解像度
1つの画像につき「300〜350dpi」を推奨しています。
それ以上はデータが重くなり、印刷時に抜けが生じる恐れがあります。

●画像のカラーモード
「CMYK」での埋め込みを推奨しています。

●画像の形式
特に指定はありません。

【関連ページ】
データ入稿ガイド:リンク切れを防ぐために画像は埋め込みましょう

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