平素は名刺良品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムにトラブルが発生しており
一部入稿データの確認及びご注文の進行が困難な状況となっております。
詳しい状況は下記にてご案内申し上げます。
発生日時・現在の状況
本日の12:00頃〜
サイトの復旧作業中ですが、明確な復旧の目処はたっておらず
通常納期での商品出荷が難しい場合がございます。
主な影響
・自動返信メールが送信されない
・メールを正常に受信できない
・入稿データを確認できない
お詫び
この度はお忙しい中、多大なご迷惑・ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
一刻も早く復旧できるよう、最大限の努力をしてまいりますので
システムの復旧までいましばらくお待ちいただきますよう何卒お願い申し上げます。
復旧作業中の弊社対応とお客様へのお願い
・確認可能なご注文やお問い合わせから順次対応いたしますが
ほぼ全ての業務に影響が出ているため、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
ご利用の際は、上記についてご理解いただきますようお願い申し上げます。
・システムトラブルについてお問い合わせをいただいても
すぐには返信ができない可能性がございます。
復旧状況については本ページを随時更新することで報告させていただきます。
・システムトラブルが生じた後のご注文について
ご注文に関する自動返信メールが送られない場合がございます。
メールの内容やご注文の進行状況は、マイページの購入履歴からご確認いただけます。
・システム復旧後も、しばらくは通常通りの納期での対応が難しい場合があります。
弊社より「商品出荷のお知らせ」のメールをお送りした日が"発送日"となります。
・ステータスが『新規受付』のご注文は、マイページの購入履歴から
お客様ご自身でのキャンセルが可能です。
取り急ぎのキャンセルをご希望の方は、ご活用ください。
以、ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。
