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よくある質問

メールが届きません。原因は何ですか?どうしたら良いですか?

【原因】
ご利用の端末に迷惑メール防止機能がついている場合、自動振分けや削除された可能性があります。
Hotmailなどのフリーメールや、各携帯電話会社のメール(docomo、ezweb(au)、softbank)で
会員登録・ご注文された場合、弊社のみならず他の登録サイトでも、上記原因により
自動返信メールの不着が多発しております。

【解決方法】
ご利用の際は、事前にメール側で、弊社のドメイン『meishiryohin.com』を追加してからのご登録・ご注文をお願いいたします。
既にご注文・ご登録頂いており、24H経過しても、弊社よりの連絡が届いてない場合は
お手数ですが、ご利用のメール側で上記の弊社ドメインを追加いただき
お問い合わせフォームより、お名前や電話番号などご記載の上、ご連絡お願いいたします。

会員登録をいただいている場合は、『マイページ』→『購入履歴一覧』より現在のご注文状況をご確認いただけます。
『購入履歴一覧』→『詳細』からご注文毎に、弊社より配信しているメール履歴を確認することも可能です。

その他のご質問につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。