写真良品では、『製本サービス』は最短でご注文日から7営業日後、『印刷サービス』は最短でご注文日から2営業日後の発送が可能ですが、特殊加工や入稿データ不備の有無、お届け先や配送方法の種類によりお届け可能日時が異なるため、「いつ入稿すればいいか」について明確にお答えすることは難しくなっています。
そのため、最短納期よりも2、3日ほど余裕を持ってご入稿いただくことを推奨しております。

●ご注文日の目安
納品希望日から、最短納期＋2~3日(データ不備等があった場合に備えた予備日)を引いた日程。
※納期については『納品・納期について』をご確認ください。
※運送会社による荷物の保管期限が最大7日間のため
最短お届け予定日から1週間以上先のお届け日は指定できません。
※『当日受付時間』を過ぎたご注文は翌日対応分となります。
※不備のご連絡などはすべてメールにて行っていますので
「写真良品」からのメールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。

【関連ページ】
よくある質問：確実に希望納期に届けてもらえますか？

商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

ご登録メールアドレス宛に、『お問い合わせ番号確定のお知らせ』という件名の発送通知メールをお送りします。

そちらに記載されている「お問い合わせ(追跡)番号」と「問い合わせ先」を使用することで、お届け状況の確認ができます。

★発送後の配送先や配送日時の変更に関しては、弊社で配送を委託している「ヤマト運輸」へ直接ご連絡ください。

ご注文日確定前であれば、マイページから変更可能です。

下記の手順で変更いただけます。
・マイページへログイン
・ご注文履歴より対象商品、右側のグレーのボタン『注文詳細』をクリック
・右側、商品合計金額下、右側のグレーのボタン『お届け先変更』をクリック

※住所変更により配送料が変更される場合は
金額が異なるため再注文していただく必要がございます。

ご注文日確定のお知らせメールが送られて来た後に、変更が必要な場合は
恐れ入りますが、メールにてお問い合わせください。

また、商品出荷後の住所変更に関しましては、商品出荷メールに記載の送り状番号より
ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

代行発送の場合は、会員情報にご登録いただいている方が送り主となります。

代行の代行ような形で、ご注文者様以外の方を配送主としたい場合は
会員情報を変更いただいた状態で、ご注文いただく必要がございます。
ご注文が完了しましたら、会員情報は戻していただいて大丈夫です。

また、伝票発行システムの都合上、送り主の表記欄に会社名がなく
ご指定いただいたお名前が「ご依頼主名称」として表記されます。

個人名ではなく、会社名を送り主としての記載をご希望の場合は
お手数ですが会社名の欄ではなく、お名前の欄に会社名をご入力ください。

配送先情報に記載いただければ対応可能な場合があります。

弊社では、商品の配送をヤマト運輸様に委託しているため
配送に関するご要望は、送り状(配送伝票)に記載することで伝達しています。

システムの都合上、弊社による送り状への追記はできないため
ご注文時に、配送先情報のビル名や氏名欄などにご要望を記載してください。記載内容の通りに送り状が発行されます。

※ヤマト運輸様の業務規程や配送状況などにより対応できない場合がありますので、配送についてのご不明点はヤマト運輸様へご確認いただきますようお願い申し上げます。

印刷の出力見本を兼ねた、用紙サンプルをご用意しています。

お一人様につき1セットを無料にて提供していますので
ご入用の際はこちらからご請求ください。

弊社にてあらかじめ設定したもののため、エラーではありません。

「凹凸がある」「厚みがある」などの特徴を持った一部の用紙は
箔押し・PP加工の適性が低いため、加工の選択ができません。

箔押し加工をご希望の際は、『取扱い用紙一覧』から
用紙の詳細ページを開き、『加工適性』の項目をご確認ください。
「◯」がついていれば、加工可能です。

【関連ページ】
オプションサービス：箔押し加工
よくある質問：箔押し「不可」の用紙でどうしても加工をしたいのですが

弊社取扱い用紙のみ対応可能です。

弊社では、用紙が印刷・裁断に適しているか検証し
十分な品質が保証できると判断したもののみを導入しているため
『取扱い用紙一覧』に記載のない用紙の持込みや、取り寄せには対応していません。

お一人様につき1セットの『印刷用紙サンプル』を無料にて提供していますので、実際にお手に取っていただき、お探しの用紙に近いものをお選びください。

トップページをスクロールすると、人気用紙のランキングが掲載されていますので、ぜひご確認ください。

取扱い用紙のみの販売も行っています。

※販売サイズはA4のみご対応しております。
※お支払い方法につきましては代引きのみとなります。

用紙の購入をご希望の方は、こちらからお問い合わせください。

環境配慮紙や非木材紙、古紙配合紙などの取扱いがあります。

●環境配慮紙の確認方法
『取扱い用紙一覧』→『詳細条件で絞り込む』→用紙種類『環境配慮紙』にチェック
→『用紙を検索する』をクリック。
※各用紙がどの認証を受けているかは、用紙ページに記載があります。

「箔押し加工」と「PP加工」は、弊社で各用紙ごとに定着性の検証を行ったうえで、適性を判断させていただいております。
そのため、箔押し加工NGとなっている用紙に加工を施すと品質の担保が難しくなっており、
基本的には受注できかねます。

どうしても箔押し加工NGおよびPP加工NGの用紙に加工を行いたい場合は、
『お問合せフォーム』よりご相談ください。
※お受けする場合、弊社で品質の担保が難しいと判断した用紙に加工を行いますので、
保証対象外となります。あらかじめご了承ください。