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お支払いについて

お支払いについて

Q

銀行振り込み・請求書払いでの支払いはできますか?

A

銀行振り込みや、請求書でのお支払いには対応していません。

お支払い方法は、「クレジットカード決済」または「代金引換」のみとさせていただいております。

【関連ページ】
サービスについて:お支払い方法

Q

代金引換配送の領収書について

A

代金引換でのご注文の場合、領収書の2重発行防止のため
商品の受領時に、ヤマト運輸から発行される領収書(送り状)の控えを弊社の領収書としています。
送り状の控えは税務署提出用にもご利用いただけます。

領収書を紛失してしまった場合は、ヤマト運輸へ再発行をご依頼ください。

Q

クレジットカード決済による名義が長くて入力できません

A

お名前を、キリの良い場所で区切ってご入力ください。

カード名義人の入力桁数は、「半角英字(大文字)にて20桁以内」です。お名前の区切り方は下記の例をご参照ください。

【例】
●武者 小路実篤(MUSHANOKOUJI SANEATSU)
MUSHANOKOUJI SANEATS
●大熊田 太郎次郎左衛門(OOKUMADA TAROUJIROUZAEMON)
OOKUMADA TAROUJIROUZ

Q

領収書は発行してもらえますか?

A

クレジットカード決済かつ、会員登録後のご注文のみ発行可能です。

コスト削減のため、弊社での発行・同封は行っていません
会員様は、領収書のダウンロードが可能です。
領収書が必要な方は、ご注文前に必ず会員登録を行ってください。

●会員登録なしでご注文される場合
クレジットカード会社の利用控えを領収書としてご利用ください。

●代金引換でご注文される場合
2重発行防止のため、ヤマト運輸から発行される領収書(送り状)を弊社の領収書としています。

【関連ページ】
サービスについて:お支払い方法
よくある質問:代金引換配送の領収書について

Q

支払い方法はなにが選べますか?

A

名刺良品では、「クレジットカード決済」と「代金引換」の2通りのお支払い方法からお選びいただけます。

【関連ページ】
サービスについて:お支払い方法

Q

注文がキャンセルされたのですが、原因はなんですか?

A

ご注文の進行が難しい場合、自動キャンセルが行われることがあります。

●自動キャンセルが行われるご注文の例
①データの不備などで保留となり、弊社よりご連絡をした日から1週間が経過した時点で、再入稿やご返信がなかったご注文。
②ご注文内容とデータに相違があり、作成金額が不足しているご注文。

※ご注文がキャンセルになった旨と、その原因を記載したメールをお送りしますので、内容のご確認をお願いいたします。
※キャンセル料などは一切発生しません。クレジットカード決済の場合、キャンセルと同時に決済の取消し処理が行われます。

★クレジットカード決済にてご注文されたお客様へ
カードの種類や締め日のタイミングによっては、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がありますが、必ず返金されますのでご安心ください。
返金までの日にち等に関しては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

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