よくある質問
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
ご登録メールアドレス宛に、『お問い合わせ番号確定のお知らせ』という件名の発送通知メールをお送りします。
そちらに記載されている「お問い合わせ(追跡)番号」と「問い合わせ先」を使用することで、お届け状況の確認ができます。
★発送後の配送先や配送日時の変更に関しては、弊社で配送を委託している「ヤマト運輸」へ直接ご連絡ください。
関連する質問
直接ご来社いただいての商品受渡しには対応していません。
店舗としての運営をしていない点と、社内にある個人情報保護の点から、商品はすべて配送にてお届けしております。
●通常配送
発送元の名義が名刺良品となります。
●配送元代行
発送元の名義がご注文者様となり、「名刺良品」の名前が一切表に出ない状態で納品されます。
※いずれの配送方法でも、領収書や納品書といった金額のわかるものは同封されません。
領収書が必要な方は、こちらをご参照ください。
ご注文内容に合わせた資材を使用してお届けします。
【関連ページ】
サービスについて：配送資材について
弊社の配送は全て、全国にネットワークを持つ安心のブランドである
ヤマト運輸に委託しています。
郵便やバイク便、その他の宅配業者による配送方法はご指定いただけません。
【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について
補償つきの配送サービスを利用していますので
配送時の紛失・破損はヤマト運輸の引受限度額に準じて対応いたします。
●配送方法別の補償額
ネコポス便→「税込み3,000円」まで
宅急便→お荷物1個につき「税込み30万円」まで
【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について
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上記にないご質問につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【営業時間】平日10:00～18:00
※土日、祝、当社指定定休日は除きます。
※営業日の確認はこちらよりご確認ください。
