配送先住所を間違えてしましたが、変更できますか？

よくある質問

ご注文日確定前であれば、マイページから変更可能です。

下記の手順で変更いただけます。
・マイページへログイン
・ご注文履歴より対象商品、右側のグレーのボタン『注文詳細』をクリック
・右側、商品合計金額下、右側のグレーのボタン『お届け先変更』をクリック

※住所変更により配送料が変更される場合は
金額が異なるため再注文していただく必要がございます。

ご注文日確定のお知らせメールが送られて来た後に、変更が必要な場合は
恐れ入りますが、メールにてお問い合わせください。

また、商品出荷後の住所変更に関しましては、商品出荷メールに記載の送り状番号より
ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品を直接受け取ることはできますか？

直接ご来社いただいての商品受渡しには対応していません。

店舗としての運営をしていない点と、社内にある個人情報保護の点から、商品はすべて配送にてお届けしております。

通常配送と配送元代行の違いはなんですか？

●通常配送
発送元の名義が名刺良品となります。

●配送元代行
発送元の名義がご注文者様となり、「名刺良品」の名前が一切表に出ない状態で納品されます。

※いずれの配送方法でも、領収書や納品書といった金額のわかるものは同封されません。
領収書が必要な方は、こちらをご参照ください。

商品はどのような状態で届きますか？

ご注文内容に合わせた資材を使用してお届けします。

【関連ページ】
サービスについて：配送資材について

配送業者の指定はできますか？

弊社の配送は全て、全国にネットワークを持つ安心のブランドである
ヤマト運輸に委託しています。

郵便やバイク便、その他の宅配業者による配送方法はご指定いただけません。

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

配送補償はついていますか？

補償つきの配送サービスを利用していますので
配送時の紛失・破損はヤマト運輸の引受限度額に準じて対応いたします。

●配送方法別の補償額
ネコポス便→「税込み3,000円」まで
宅急便→お荷物1個につき「税込み30万円」まで

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

お問い合わせ

上記にないご質問につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【営業時間】平日10:00～18:00

※土日、祝、当社指定定休日は除きます。
※営業日の確認はこちらよりご確認ください。