不在時の置き配など、配送に関する希望には対応してもらえますか?

よくある質問

配送先情報に記載いただければ対応可能な場合があります。

弊社では、商品の配送をヤマト運輸様に委託しているため
配送に関するご要望は、送り状(配送伝票)に記載することで伝達しています。

システムの都合上、弊社による送り状への追記はできないため
ご注文時に、配送先情報のビル名や氏名欄などにご要望を記載してください。記載内容の通りに送り状が発行されます。

※ヤマト運輸様の業務規程や配送状況などにより対応できない場合がありますので、配送についてのご不明点はヤマト運輸様へご確認いただきますようお願い申し上げます。

商品を直接受け取ることはできますか？

直接ご来社いただいての商品受渡しには対応していません。

店舗としての運営をしていない点と、社内にある個人情報保護の点から、商品はすべて配送にてお届けしております。

通常配送と配送元代行の違いはなんですか？

●通常配送
発送元の名義が名刺良品となります。

●配送元代行
発送元の名義がご注文者様となり、「名刺良品」の名前が一切表に出ない状態で納品されます。

※いずれの配送方法でも、領収書や納品書といった金額のわかるものは同封されません。
領収書が必要な方は、こちらをご参照ください。

商品はどのような状態で届きますか？

ご注文内容に合わせた資材を使用してお届けします。

【関連ページ】
サービスについて：配送資材について

配送業者の指定はできますか？

弊社の配送は全て、全国にネットワークを持つ安心のブランドである
ヤマト運輸に委託しています。

郵便やバイク便、その他の宅配業者による配送方法はご指定いただけません。

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

配送補償はついていますか？

補償つきの配送サービスを利用していますので
配送時の紛失・破損はヤマト運輸の引受限度額に準じて対応いたします。

●配送方法別の補償額
ネコポス便→「税込み3,000円」まで
宅急便→お荷物1個につき「税込み30万円」まで

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

お問い合わせ

上記にないご質問につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【営業時間】平日10:00～18:00

※土日、祝、当社指定定休日は除きます。
※営業日の確認はこちらよりご確認ください。