入稿データを間違えてしまいました。差し替えは可能ですか？

よくある質問

弊社にてご注文内容の確認に入る際にデータの入稿を締め切るため
入稿締め切り前であれば、データの差し替えが可能です。

システムの仕様で、データをアップロードするごとに前の入稿データは上書きされて消えるため、新しくデータをアップロードいただければ差し替えが完了します。弊社への連絡も不要です。

アップロードの方法は、下記の2通りがあります。

1.『マイページ』→『ご注文履歴』→『入稿する』ボタンを押してデータをアップロード
★『入稿する』を選択できない場合は、データの入稿が締め切られています。

2.ご注文メールに記載されている入稿用URLからデータを再アップロード
★『入稿データが既にアップロードされています。』と表示された場合はデータの入稿が締め切られています。

入稿締め切り後のデータ差し替えには対応できかねますのでご了承ください。

入稿データはどのように作成すれば良いですか？

弊社で用意している『入稿データ作成ガイド』の項目に沿ってデータの作成や、作成データの確認をしていただくことを推奨しています。

用語の説明もありますので、Illustratorの操作に不慣れな方や、入稿データの作成に自信がない方にもご安心いただける内容となっています。

作成したデータを確認してもらうことはできますか？

オプションの『データチェックサービス』をお申し込み頂ければ
入稿データに問題がないか、弊社担当スタッフが印刷前に確認いたします。

Word、Excel、Photoshopで作成したデータは入稿できますか？

Word、Excel、Photoshopなどの
Illustrator以外のソフトで作成されたデータは入稿ができません。

Illustratorでのデータ作成が難しい場合は
『オンライン作成名刺』をご利用ください。
※パソコンからのみ編集可能、スマートフォンは非対応です。

Illustrator以外のソフトで作成したaiデータは対応してもらえますか？

原則、対応不可とさせていただいています。

aiやpdf形式での書き出しが可能な別のデータ作成ソフトも確かにありますが、データ不備や印刷時のトラブルの発生率がどうしても高くなってしまいます。

Illustrator以外のソフトで作成されたデータに関して、弊社では仕上がりの保証ができませんので、ご了承の上でご利用いただくか、弊社別サービスの『オンライン作成名刺』をご利用ください。

片面が縦型、もう片面が横型のデザインはどう入稿すればいいですか？

「縦型」か「横型」にデザインの向きを揃えてご入稿ください。

一般的に、「透かして見た際に、両面の文頭が同じ方向から始まっている状態が理想」と言われています。

『入稿用テンプレート』に記載されている天地のガイドに沿ってデザインをはめ込んでいただくのがおすすめです。

お問い合わせ

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