よくある質問

Q
選んだ用紙で箔押し・PP加工の注文ができませんが、エラーですか?
+
A

弊社にてあらかじめ設定したもののため、エラーではありません。

「凹凸がある」「厚みがある」などの特徴を持った一部の用紙は
箔押し加工やPP加工の適性が低いため、加工の選択ができません。

箔押し加工やPP加工をご希望の際は、『取扱い用紙一覧』から
用紙の詳細ページを開き、『加工適性』の項目をご確認ください。
「◯」がついていれば、加工可能です。

【関連ページ】
オプションサービス:箔押し加工
オプションサービス:PP加工
よくある質問:箔押し・PP加工「不可」の用紙でどうしても加工をしたいのですが

Q
取扱いのない用紙で印刷をお願いできますか?
+
A

弊社取扱い用紙のみ対応可能です。

弊社では、用紙が印刷・裁断に適しているか検証し
十分な品質が保証できると判断したもののみを導入しているため
取扱い用紙一覧』に記載のない用紙の持込みや、取り寄せには対応していません。

お一人様につき1セットの『印刷用紙サンプル』を無料にて提供していますので、実際にお手に取っていただき、お探しの用紙に近いものをお選びください。

Q
人気の用紙はどれですか?
+
A

トップページをスクロールすると、中央あたりに人気用紙のランキングが掲載されていますので、ぜひご確認ください。

また、用紙の選び方やおすすめ用紙をまとめたブログ記事もありますので
併せてご参考いただけますと幸いです。

【関連ページ】
名刺良品Blog:名刺に使う用紙の選び方~用紙の種類について~
名刺良品Blog:名刺に使う用紙の選び方~用紙の厚さについて~
名刺良品Blog:名刺に使う用紙の選び方~目的別おすすめ名刺用紙~

Q
データチェックサービスとはなんですか?
+
A

入稿データが印刷可能かどうか、確認するサービスです。

名刺良品の「データチェックリスト」の項目に従って確認します。
1データにつき330円(税込)のオプション費用がかかります。

【関連ページ】
オプションサービス:データチェックサービス

Q
社員分の名刺データを管理・編集してもらうことはできますか?
+
A

弊社の法人様向けサービス名刺良品Biz』であれば可能です。

『名刺良品Biz』は、データの作成や修正・管理に対応可能な
名刺のバックオフィスサービスです。

データ入稿・オンライン作成名刺の『名刺良品』とは窓口が異なるため
『名刺良品Biz』をご希望の際は、こちらよりお問い合わせください。

Q
オンデマンド印刷とはなんですか?
+
A

「シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック(CMYK)」の
4色のトナーを使用したレーザー式印刷
を指します。

データをパソコンから印刷機器に直接送信して出力するため
短納期・低コストでの商品提供が可能な印刷方法です。

【関連ページ】
名刺良品Blog:オンデマンド印刷VSオフセット印刷

Q
ショップカードや診察券などの印刷はできますか?
+
A

ご入稿データは、名刺でなくても問題ありません。

弊社対応サイズ内であれば、ショップカードや
診察券のデザインでも印刷可能です。

2つ折り、3つ折りカードを作成するための『スジ入れ加工』や
チケット作成用の『ミシン目加工』の取り扱いもありますので
ぜひ用途に併せてご検討ください。

Q
環境マークをデータに入れて印刷できますか?
+
A

ご入稿データに環境マークが入っていれば印刷可能です。

データ入稿サービスでは、ご入稿データをそのまま印刷するため
環境マーク入りのデータをご入稿いただければ対応可能です。

※弊社では環境マークの提供は行なっていないため
お客様ご自身で取得の上、入稿データをご作成ください。

●環境配慮紙の確認方法
取扱い用紙一覧』→『用紙種類』を「環境配慮紙」に変更
→『この条件で検索する』をクリック。
※各用紙がどの認証を受けているかは、用紙ページに記載があります。

Q
パスワードを忘れてしまいログインできません
+
A

こちらよりパスワードの再発行が可能です。

【ご登録メールアドレスをお忘れの場合】
弊社では、メールアドレスの変更を承ることができません。
恐れ入りますが、心当たりのあるアドレスをお試しいただく
改めて新規会員登録をしていただきますようお願いいたします。

Q
1つの注文で、複数の配送先を選択することはできますか?
+
A

システムの都合上、 対応することができません

1つのご注文につき、指定可能な配送先は一箇所です。
配送先が複数に分かれる場合は、別々にご注文いただく必要があります。

Q
会員登録するとなにができますか?
+
A

領収書の発行、お届け先の複数登録、注文履歴の確認などを行うことができます。

また、ご注文ごとにポイントを貯めることができます。
ご購入金額100円ごとに1pt貯まり、1pt=1円として次回から
利用可能となりますので、継続してご利用いただくほどお得になります。

【関連ページ】
ご利用ガイド:はじめての方へ

Q
入稿データのファイル名について、注意事項はありますか?
+
A

ファイル名に特殊な記号が含まれていてると
入稿データを弊社で開くことができない場合があります。

弊社でデータを開くことができないと、「データ不備」となり納期の遅れが生じる恐れがありますのでご注意ください。

【関連ページ】
名刺良品Blog:データの保存方法について

お問い合わせ

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