よくある質問

Q
デザインデータを紛失しました、入稿データを返してもらうことは可能ですか?
+
A

申し訳ございませんがご入稿データをお渡しすることはできません。

また、弊社で保管しているデータは印刷用に変換したデータになります。
ご入稿いただいた元のデータは保管しておりません。

Q
色数の指定がよくわかりません
+
A

ご入稿データの面ごとの色数をご確認ください。

●色数の考え方
カラー→データ内にC(シアン)、M(マゼンタ)、Y(イエロー)が1色以上使われている場合
モノクロ→データがK(黒)1色のみで作成されている場合

●面数の考え方
両面→表面も裏面も印刷をする場合
片面→片面にだけ印刷し、裏面はまっさらな場合

●例)表面をカラー・裏面をモノクロで両面印刷をする場合
「片面カラー/片面モノクロ」が正しいご注文内容です。

色数に相違があると、金額相違によりご注文の進行ができず
再注文のお願い
となりますので、お気をつけください。

また、モノクロ印刷ご希望のデータで
黒色がCMYKの混色で作成されていると、「カラーのデータ」として
弊社より色数の確認を行う場合があります。

もし、意図せず混色の黒色でデータを作成されていた場合は
下記の手順でカラーのデータをモノクロに変換することができます。

【カラーデータ→モノクロ変換手順】
1.モノクロにしたいデータの範囲を選択する
2.「編集」→「カラーを編集」→「グレースケールに変換」で完了

カラーのデータをモノクロで印刷することも可能ですので
ご注文時の備考欄に「カラーデータをモノクロで進行希望」と
お申し付けいただければ指示通り進行いたします。

Q
PP加工と箔押し加工を両方つけた場合、どのように仕上がりますか?
+
A

基本的にはPP加工が最後になります。

箔押し加工+マットPP加工でご注文いただいた場合、
箔押し加工を行ってからマットPP加工を施しますので、箔の艶が消える仕上がりとなります。

ご希望であれば、PP加工後に箔押し加工を行うことも可能ですが
弊社で耐久性などの検証が不十分なため、仕上がりの保証が難しくなっております。

PP加工→箔押し加工の順番をご希望の場合は、上記をご了承のうえ
備考欄にて「PP加工後に箔押し加工希望」とお申し付けください。

Q
データ入稿の注文手順を教えてください
+
A

データ入稿印刷を選択し、用紙を選びます。

この用紙で入稿するをクリックして
『紙色・連量・仕上がりサイズ・色数』を選択します。

用紙の色:紙の種類によって選べる色が異なります。
連量:基本的に数字が大きいほど厚みが増します。
仕上がりサイズ:長辺×短辺が一致するものを選択します。
※サイズによっては別途加工費が発生します。こちら
色数:印刷するデータに沿って、過不足のないよう選択してください。
※カラーデータのモノクロ出力をご希望の場合は「モノクロ」を選択し
注文を進めた先にある備考欄にモノクロ出力希望の旨を記載してください。

選択を終えたら、印刷仕様の選択へをクリックします。

③特殊加工の有無と版下の数とご注文個数を選択します。
版下の数裁ち落とし加工ご注文個数入力必須項目です。

角丸加工:希望する場合のみ選択します。加工の詳細はこちら
PP加工(両面):希望する場合のみ選択します。加工の詳細はこちら
箔押し加工名刺:希望する場合のみ選択します。加工の詳細はこちら

版下の数:印刷を行うデータの数を指定します。
例)1名分のデータで2箱作成する場合・・・「1種類」
例)2名分のデータで各1箱ずつ作成する場合・・・「2種類」

両面データの場合は、表裏で合わせて1種類という扱いになります。

裁ち落とし加工:入稿データに沿って選択する必要があります。
加工の詳細はこちら

ご注文個数1箱(100枚)から選択可能です。
複数データでそれぞれ個数が異なる場合は、合計の個数を記入し
注文を進めた先にある備考欄に数量の内訳を記載してください。

選択を終えたら、オプション選択画面へ進むをクリックします。

④必要に応じてデータチェック入稿データの保管
チェックを入れ、追加します。

データチェックサービス:入稿データに印刷上の問題がないか
弊社で確認をします。詳しくはこちら

選択を終えたら、カートに保存するをクリックします。

⑤カート画面で選択内容を確認します。

●この画面で見積もり書の発行ができます。
画面右側の「見積書を作成する」をクリックしてご利用ください。
商品ごとに個別の品名を登録できます。
ファイル名などの名前をつけると、内容の区別がしやすくなります。

商品の追加がある場合は『他の商品も追加する』をクリック、
内容に問題がなければ購入手続きへをクリックします。

⑥「ご注文手続き」画面で配送方法お支払方法を選択します。

お届け先:デフォルトはご注文者様の住所になっています。
『お届け先変更』から任意のものに変更できます。
配送代行設定配送元代行(代行発送)をご希望の場合は
『注文者情報』を選択します。名刺良品の名前が出ないように商品が発送されます。
注文に関する伝達事項、お問い合わせ:備考欄です。
印刷個数の内訳や加工に関する指示、その他伝達事項を記載します。
例)各2箱、合計6箱です。
例)表面から見て右上のみ角丸でお願いします。
例)社長名刺のみ有料ケースになります。

すべて入力し終えたら確認するをクリックし
ご注文内容を確認します。問題がなければ注文するをクリックします。

データをアップロードします。

注文完了画面に、注文確認メールと同じ内容が表示されます。
ご注文確認のメールまたは、確認画面に記載されているURLから印刷データをアップロードします。

※データがアップロードされないと、ご注文を進めることができませんのでご注意ください。

注文後の流れ

データのアップロードが完了しているご注文から順次
弊社にてご注文内容と入稿データの確認をいたします。

ご注文内容や、入稿データに不備があった場合
登録いただいたメールアドレス宛に不備内容のメールをお送りいたします。
メールの内容を確認いただき、ご返信または再入稿をお願いします。
問題がなければご注文日確定となり、印刷発送作業へと進みます。

その他ご不明な点については、よくある質問をご覧ください。

Q
取り扱い用紙の一覧はありますか?
+
A

取り扱い用紙をまとめた一覧ページはございませんが
用紙だけを検索することは可能です。

商品一覧』→『商品カテゴリー:データ入稿』→『この条件で検索する』で用紙のみ表示されます。

それぞれの用紙の特徴については、各用紙ページからご確認いただけます。

Q
オンライン作成名刺の注文手順を教えてください
+
A

【はじめに】
オンライン作成名刺(旧デザイン名刺)は、Illustratorをお持ちでなく
入稿データを用意することが難しい方向けの注文方法です。
パソコンからのみ編集可能で、スマートフォンは非対応です。

【手順について】
オンライン作成名刺を選択し、名刺のデザインを選びます。
「業種」や「紙の向き」など、条件を絞り込んで検索することも可能です。

canvaやPhotoshopなどで作成された名刺画像を
そのまま印刷したい場合は、『キーワード』を
『画像はめ込み用』にして検索してください。


このデザインで入稿するをクリックして
『用紙の種類・PP加工・角丸加工・ご注文個数』を選択します。

用紙の種類:用紙の特徴などについてはこちら
※用紙ページの「この用紙でデータ入稿する」をクリックすると
別サービスの注文窓口につながりますのでご注意ください。
PP加工(両面):希望する場合のみ選択します。加工の詳細はこちら
※一部加工ができない用紙があります。
角丸加工:希望する場合のみ選択します。加工の詳細はこちら
ご注文個数1箱(100枚)から選択可能です。

選択を終えたら、オプション選択画面へ進むをクリックします。

③必要に応じてデータチェック入稿データの保管
チェックを入れ、追加します。

※データチェックサービスの詳細はこちらに記載がありますが
データ入稿でのご注文に向けた内容となっています。
オンライン作成名刺は作成画面上でデータの確認ができるため
弊社で行うチェックは塗り足しの有無テキストが切れないか
など簡易的なものとなります。

選択を終えたら、データ編集画面へ進むをクリックします。

④編集画面で文字情報の変更や画像の追加をして、印刷データを作成します。
デザインの編集方法についてはこちらをご確認ください。

編集を終えたら、デザインを保存してカートへをクリックします。

⑤カート画面で選択内容を確認します。

●この画面で見積もり書の発行ができます。
画面右側の「見積書を作成する」をクリックしてご利用ください。
商品ごとに個別の品名を登録できます。
ファイル名などの名前をつけると、内容の区別がしやすくなります。

商品の追加がある場合は『他の商品も追加する』をクリック、
内容に問題がなければ購入手続きへをクリックします。

⑥「ご注文手続き」画面で配送方法お支払方法を選択します。

お届け先:デフォルトはご注文者様の住所になっています。
『お届け先変更』から任意のものに変更できます。
配送代行設定配送元代行(代行発送)をご希望の場合は
『注文者情報』を選択します。名刺良品の名前が出ないように商品が発送されます。
注文に関する伝達事項、お問い合わせ:備考欄です。
印刷個数の内訳や加工に関する指示、その他伝達事項を記載します。
例)各2箱、合計6箱です。
例)表面から見て右上のみ角丸でお願いします。
例)社長名刺のみ有料ケースになります。

すべて入力し終えたら確認するをクリックし
ご注文内容を確認します。問題がなければ注文するをクリックします。

⑦注文完了メールが届いているか確認します。
弊社からのご注文に関する連絡はすべてメールにて行いますので
ご注文確認のメールがきちんと届いているかご確認ください。

注文後の流れ

弊社にて順次、ご注文内容と作成データの確認をいたします。

ご注文内容や、入稿データに不備があった場合
登録いただいたメールアドレス宛に不備内容のメールをお送りいたします。
メールの内容を確認いただき、ご返信またはデータの修正をお願いします。
問題がなければご注文日確定となり、印刷発送作業へと進みます。

その他ご不明な点については、よくある質問をご覧ください。

Q
配送先住所を間違えてしましたが、変更できますか?
+
A

ご注文日確定前であれば、マイページから変更可能です。

下記の手順で変更いただけます。
・マイページへログイン
・ご注文履歴より対象商品、右側のグレーのボタン『注文詳細』をクリック
・右側、商品合計金額下、右側のグレーのボタン『お届け先変更』をクリック

※住所変更により配送料が変更される場合は
金額が異なるため再注文していただく必要がございます。

ご注文日確定のお知らせメールが送られて来た後に、変更が必要な場合は
恐れ入りますが、メールにてお問い合わせください。

また、商品出荷後の住所変更に関しましては、商品出荷メールに記載の送り状番号より
ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

Q
代行発送時の配送主を、注文者とは別の表記にできますか?
+
A

代行発送の場合は、会員情報にご登録いただいている方が送り主となります。

代行の代行ような形で、ご注文者様以外の方を配送主としたい場合は
会員情報を変更いただいた状態で、ご注文いただく必要がございます。
ご注文が完了しましたら、会員情報は戻していただいて大丈夫です。

また、伝票発行システムの都合上、送り主の表記欄に会社名がなく
ご指定いただいたお名前が「ご依頼主名称」として表記されます。

個人名ではなく、会社名を送り主としての記載をご希望の場合は
お手数ですが会社名の欄ではなく、お名前の欄に会社名をご入力ください。

Q
薄い色があまり見えないのですが、なぜですか?
+
A

視認性には、印刷物を構成する「網点」が関係しています。

印刷物は「網点」とよばれる小さい点の集合体で表現されています。 網点の大きさと密度は、濃い色ほど大きく高く、薄い色ほど小さく低くなります。

密度が低くなると、網点の隙間から用紙の地が見えやすくなります。
特にCMYKの値が「10%以下」の色は、モニター上では確認できても
印刷を行うと用紙との色の差が明確に出ず、視認性に影響が出る恐れがありますので、弊社では「10%以上」の濃度を推奨しています。



また、色の濃度だけでなく、「線の細さ」も視認性に影響します。



細い線や小さい文字に薄い色を使用すると、かすれて見えることがあります。
かすれて見せたくない部分には、小さい文字(5pt以下)や細い線(0.25pt以下)の使用を避け
1色または濃度の高い色(K100%など)を指定することを推奨
しています。





【関連ページ】
名刺良品Blog:印刷網点と解像度について

Q
以前の注文を再度購入したいのですが
+
A

システムリニューアル前のご注文については改めて注文をお願い致します。

大変申し訳ございませんが、基盤システムを変更している関係で
以前のシステムの『同じ仕様で注文する』を利用することができません。

過去の注文内容は確認できるようデータを引き継いでおりますので
お手数ではございますが、用紙や仕様をご確認のうえ
新規でデータ入稿印刷からご注文をいただけますと幸いです。

注文の流れが旧システムから変わっておりますが
印刷の仕様等には変更ございませんので、過去のご注文内容と
照らし合わせてご注文いただければ同じ内容で発注いただけます。
→ご注文の流れ
https://www.meishiryohin.com/guide/flow

また、以前にデザイン名刺からご注文をいただいていた場合は
弊社サイト上でお客様にて名刺の情報を編集いただく仕様に変更となりました。
操作方法については下記ページをご確認ください。
→オンライン作成名刺 作成ガイド
https://www.meishiryohin.com/guide/onlinecard

Q
入稿データのアップロードができているかわかりません
+
A

アップロードが完了すると「ファイルのアップロードが完了しました」と表示されます。

また、メールでお送りしている入稿URLのページ画面上にも下記の記載がございます。
前回入稿データがアップロードされた日時
アップロード日時:20XX-XX-XX 12:34:56

わかりにくく申し訳ございませんが、こちらの表記でご判断いただけますと幸いです。

なお、弊社で確認作業に入るまでは、何度も再入稿ができる仕様となっております。
弊社の方で、データとご注文内容の確認ができた段階で、入稿が確定となります。
ご入稿から注文の確定までお時間をいただく場合がございますが、ご了承のほどお願い致します。

※再入稿されますと、前回のファイルは上書きされて消えますのでご注意ください。

Q
名刺以外に作れるものはありますか?
+
A

基本的には名刺サイズ(45mm×55mm~91mm×55mm)の印刷物のみとなります。

その他には二つ折り名刺、三つ巻折り名刺、チケットも作成可能です。
オプション一覧

冊子やチラシ、ポストカードサイズの印刷物は現在のところご注文いただけません。

お問い合わせ

上記にないご質問につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【営業時間】平日10:00~18:00

※土日、祝、当社指定定休日は除きます。
※営業日の確認はこちらよりご確認ください。