よくある質問

Q
オンデマンド印刷とはなんですか?
+
A

「シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック(CMYK)」の
4色のトナーを使用したレーザー式印刷
を指します。

データをパソコンから印刷機器に直接送信して出力するため
短納期・低コストでの商品提供が可能な印刷方法です。

【関連ページ】
名刺良品Blog:オンデマンド印刷VSオフセット印刷

Q
環境マークをデータに入れて印刷できますか?
+
A

ご入稿データに環境マークが入っていれば印刷可能です。

データ入稿サービスでは、ご入稿データをそのまま印刷するため
環境マーク入りのデータをご入稿いただければ対応可能です。

※弊社では環境マークの提供は行なっていないため
お客様ご自身で取得の上、入稿データをご作成ください。

●環境配慮紙の確認方法
取扱い用紙一覧』→『用紙種類』を「環境配慮紙」に変更
→『この条件で検索する』をクリック。
※各用紙がどの認証を受けているかは、用紙ページに記載があります。

Q
パスワードを忘れてしまいログインできません
+
A

こちらよりパスワードの再発行が可能です。

【ご登録メールアドレスをお忘れの場合】
弊社では、メールアドレスの変更を承ることができません。
恐れ入りますが、心当たりのあるアドレスをお試しいただく
改めて新規会員登録をしていただきますようお願いいたします。

Q
会員登録するとなにができますか?
+
A

支払明細書件納品書(インボイス制度の要件を満たす)の発行、お届け先の複数登録、注文履歴の確認などを行うことができます。

また、ご注文ごとにポイントを貯めることができます。
ご購入金額100円ごとに1pt貯まり、1pt=1円として次回から
利用可能となりますので、継続してご利用いただくほどお得になります。

【関連ページ】
ご利用ガイド:はじめての方へ

Q
デザイン素材はどこからダウンロードできますか?
+
A

各テンプレートの詳細ページからダウンロードいただけます。

オンライン作成名刺の『テンプレート一覧』より
ご希望のデザインのページにお進みください。

デザイン素材は無料でダウンロード可能です。
デザインをそのまま使用しても、アレンジを加えても問題ありません。

Q
色校正や色管理をしてもらうことは可能ですか?
+
A

弊社で行っている『オンデマンド印刷』の特性上
毎回同じ色を出力するということができないため
色校正や色管理には対応していません。

入稿データをそのまま弊社印刷機の設定にて出力し、納品いたします。

弊社印刷機の出力確認には『印刷用紙サンプル』ご請求いただくことを推奨しています。お一人様1回に限り、無料で提供しています。

【関連ページ】
名刺良品Blog:印刷したら色が違う?~同じ色は作れない?~
名刺良品Blog:印刷したら色が違う?~色校正・特色印刷とは?~
よくある質問:前回と印刷の色が微妙に違うのですが、再印刷してもらえますか?

Q
商品の見本や予備を同梱、または別送してもらうことはできますか?
+
A

商品の見本や予備の作成、別送には対応していません。

コストを最大限に削減することで低価格での商品提供を実現しているため、原則定数(1箱100枚)をご指定の配送先へ納品しています。

※まれに、商品作成時に生じた不良分を補充するための追加印刷により
2・3枚程度余分に同梱される場合があります。
確実なものではありませんが、余剰分はご自由にお使いください。

Q
データ保管サービスとはどのようなものですか?
+
A

入稿データ保管サービスは、保管したデータをそのまま印刷するサービスです。

次回以降も同じデータで注文したい場合など、入稿の手間を省きスムーズに印刷することができます。

保管期間はご注文日より 1 年半となっており、増刷いただくことで保管期間が更新されます。

詳しくはこちらのページをご確認ください。
入稿データ保管サービス

Q
入稿データを作成してもらうことはできますか?
+
A

一からのデータ作成や、データの編集などには対応していません。

弊社のデータ入稿サービスは、Illustratorで作成された
入稿データをそのまま印刷するものとなっています。
データ作成が難しい場合は『オンライン作成名刺』をご利用ください。
※パソコンからのみ編集可能、スマートフォンは非対応です。

お手持ちの名刺の再現等は、弊社別サービスの
名刺良品Biz』でしたら対応可能な場合があります。
窓口が異なるため、リンク先よりご確認・お問い合わせください。

【関連ページ】
ご利用ガイド:はじめての方へ
ご利用ガイド:ご注文の流れ

Q
薄い色のデータにご注意ください
+
A

薄い色のデータはかすれたり、視認しにくくなる場合があります。

印刷物は「網点」とよばれる小さい点の集合体で表現されています。
網点の密度は、濃い色ほど高く、薄い色ほど低くなります。

密度が低くなると、網点の隙間から用紙の地が見えやすくなります。
特にCMYKの値が「10%以下」の色は、モニター上では確認できても
印刷を行うと用紙との色の差が明確に出ず、かすれて見えたり、視認しにくい状態となる恐れがあります。

【関連ページ】
名刺良品Blog:印刷網点と解像度について

Q
細い線(ヘアライン)にご注意ください
+
A

ヘアラインとは「線」ではなく「塗り」で作成された線のことです。

画面上では見えていても、印刷時にほぼ出力されないほど細いデータのため、ヘアラインで作成されているデータは「線」に変換することを推奨しています。

【関連ページ】
名刺良品Blog:ヘアラインについて

Q
リッチブラックとは
+
A

K(黒)に他の色(CMY)を加えて表現した黒色を指します。

K単色よりも深みが出ますが、全ての色の濃度を高くすると
その分、印刷時に使用するトナーの総量が多くなるため
「トナー剥がれによる汚れ、裏移り」などの印刷不良につながる恐れがあります。
また、まれに『版ズレ』が生じる場合があります。

弊社では仕上がりの保証ができないため
ご使用の際はCMYKの総量などに注意してください。

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