作成金額が異なる場合は、ご注文の進行ができないため
弊社より確認の連絡や、ご注文の自動キャンセルが行われます。

いずれの場合も、弊社よりメールにて連絡いたしますので
内容をご確認の上、ご返信や再注文をお願いいたします。

仕上がりサイズのフチまでデザインを印刷する際に必要な加工のことを指します。

仕上がりサイズのフチまでデザインを印刷する(フチなし印刷)場合には、「断裁(出力した用紙をご注文サイズに仕上げる工程)」時のズレを考慮し
仕上がりサイズよりも余分に作成された「塗り足し」が必要です。
塗り足し部分を含めて断裁する際に裁ち落とし加工を行います。

【関連ページ】
オプション加工一覧：裁ち落とし加工
データ入稿ガイド：印刷・裁断ズレについてご確認ください

原則、対応不可とさせていただいています。

発送商品の集荷依頼の兼ね合いもあり、当日受付時間を過ぎた新規注文や再入稿の当日出荷は難しく、翌営業日の対応となります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

購入金額が1万円以上のご注文は、配送料が無料となります。（※宅急便での配送となります。）

弊社では、デフォルトの価格を抑えて商品提供を行っているため
ご注文箱数による割引の制度は設けていません。

会員様は、毎回購入金額に応じたポイントを貯めることができます。
1pt=1円として次回から利用可能となりますので
継続してご利用いただくほどお得になります。

【関連ページ】
ご利用ガイド：初めての方へ

原則、『納品・納期について』の通りに商品を発送いたしますが
「確実」とお約束することは難しくなっています。

その日の受注数や、用紙の在庫状況、ご注文箱数によっては
納期を相談させていただく場合があります。

【関連ページ】
よくある質問：希望日に届けてほしい場合はいつ入稿すれば良いですか？

レーザー加工や、型抜き名刺には対応していません。

対応可能な特殊加工については
『オプション一覧』にてご確認いただけます。

ご入稿データの面ごとの色数をご確認ください。

●色数の考え方
カラー→データ内にC(シアン)、M(マゼンタ)、Y(イエロー)が1色以上使われている場合
モノクロ→データがK(黒)1色のみで作成されている場合

●面数の考え方
両面→表面も裏面も印刷をする場合
片面→片面にだけ印刷し、裏面はまっさらな場合

●例)表面をカラー・裏面をモノクロで両面印刷をする場合
「片面カラー/片面モノクロ」が正しいご注文内容です。

色数に相違があると、金額相違によりご注文の進行ができず
再注文のお願いとなりますので、お気をつけください。

また、モノクロ印刷ご希望のデータで
黒色がCMYKの混色で作成されていると、「カラーのデータ」として
弊社より色数の確認を行う場合があります。

もし、意図せず混色の黒色でデータを作成されていた場合は
下記の手順でカラーのデータをモノクロに変換することができます。

【カラーデータ→モノクロ変換手順】
1.モノクロにしたいデータの範囲を選択する
2.「編集」→「カラーを編集」→「グレースケールに変換」で完了

カラーのデータをモノクロで印刷することも可能ですので
ご注文時の備考欄に「カラーデータをモノクロで進行希望」と
お申し付けいただければ指示通り進行いたします。

基本的には名刺サイズ(45mm×55mm~91mm×55mm)の印刷物のみとなります。

その他には二つ折り名刺、三つ巻折り名刺、チケットも作成可能です。
→オプション一覧

冊子やチラシ、ポストカードサイズの印刷物は現在のところご注文いただけません。

名刺良品よりお送りしているメールや、マイページをご確認ください。

マイページより注文状況の確認が可能です。
●ご注文履歴の商品ステータスが『出荷済み』の場合
『お問い合わせ番号確定のお知らせ』に記載されている
お問い合わせ(追跡)番号を使用して、配送状況をご確認いただけます。

●ステータスが『再入稿』や『返信待ち』の場合
お客様による「入稿データの修正」または「ご注文内容の確認」が
必要な状況のため、ご注文が一時保留となっています。
名刺良品からお送りしているメールをご確認の上
データの再入稿・またはご返信をお願いいたします。

上記をご確認後、解決しない場合は
『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。

※配送時に商品が紛失した場合は、ヤマト運輸の引受限度額に準じて
再印刷等の対応させていただきます。

【関連ページ】
サービスについて：納品・納期について

商品到着から7日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。弊社にて詳しく状況を確認後、対応させていただきます。

【商品の状態と可能な対応】
●用紙間違い・発送間違い・数量間違い・汚れや折れなどがある
弊社のミスにより、商品に不備が生じた可能性があります。
交換や追加納品、返金等にて対応いたします。

●外袋やケースに大きな破損や落とした形跡がある
委託業者による配送時に破損が生じた可能性があります。
ヤマト運輸の引受限度額に準じて、再印刷等の対応をいたします。補償範囲などの詳細は『納品・納期について』をご確認ください。

【ご注意ください】
※商品の状態がわかる写真をご用意ください。配送時の破損の可能性がある場合は、外袋等の配送資材の撮影・保管もお願いいたします。
※保証期間(商品到着から7日)を過ぎた商品の対応は難しくなります。
商品到着後は、可能な限り早めのご確認をお願いいたします。
※色ムラや断裁ズレに関しては、機械精度の都合上、許容範囲を設けています。許容範囲内の商品の再印刷等は難しくなります。

【関連ページ】
よくある質問：前回と印刷の色が微妙に違うのですが、再印刷してもらえますか？
よくある質問：裁断・印刷のズレは発生しますか？

ヘアラインとは「線」ではなく「塗り」で作成された線のことです。

画面上では見えていても、印刷時にほぼ出力されないほど細いデータのため、ヘアラインで作成されているデータは「線」に変換することを推奨しています。

【関連ページ】
名刺良品Blog：ヘアラインについて

薄い色のデータはかすれたり、視認しにくくなる場合があります。

印刷物は「網点」とよばれる小さい点の集合体で表現されています。
網点の密度は、濃い色ほど高く、薄い色ほど低くなります。

密度が低くなると、網点の隙間から用紙の地が見えやすくなります。
特にCMYKの値が「10％以下」の色は、モニター上では確認できても
印刷を行うと用紙との色の差が明確に出ず、かすれて見えたり、視認しにくい状態となる恐れがあります。

【関連ページ】
名刺良品Blog：印刷網点と解像度について