よくある質問
2、3日ほど余裕を持ってご注文ください。
名刺良品では、最短でご注文日当日の発送が可能ですが
特殊加工や入稿データ不備の有無、お届け先や配送方法の種類によりお届け可能日時が異なるため、「いつ入稿すればいいか」について明確にお答えすることは難しくなっています。
●ご注文日の目安
納品希望日から、最短納期+2~3日(データ不備等があった場合に備えた予備日)を引いた日程。
※納期については『納品・納期について』をご確認ください。
※運送会社による荷物の保管期限が最大7日間のため
1週間以上先のお届け日は指定できません。
※『当日受付時間』を過ぎたご注文は翌日対応分となります。
※不備のご連絡などはすべてメールにて行っていますので
「名刺良品」からのメールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。
【関連ページ】
よくある質問:確実に希望納期に届けてもらえますか?
仕上がりサイズのフチまでデザインを印刷する際に必要な加工のことを指します。
仕上がりサイズのフチまでデザインを印刷する(フチなし印刷)場合には、「断裁(出力した用紙をご注文サイズに仕上げる工程)」時のズレを考慮し
仕上がりサイズよりも余分に作成された「塗り足し」が必要です。
塗り足し部分を含めて断裁する際に裁ち落とし加工を行います。
【関連ページ】
オプション加工一覧:裁ち落とし加工
データ入稿ガイド:印刷・裁断ズレについてご確認ください
●再入稿とは
お客様から修正データを再度ご入稿いただくものです。
入稿データに不備などがあった際に、弊社からご案内します。
再入稿やご返信があるまで、ご注文は保留の状態となります。
●再注文とは
改めて新規でのご注文を頂く必要があるものです。
ご注文内容の不備や金額の不足などがあった場合が該当します。
再注文の場合は、弊社でご注文をキャンセルいたします。
取扱い用紙のみの販売も行っています。
販売サイズはA4のみ対応しています。
取扱い用紙一覧からご希望の用紙ページに進み、『この用紙を購入する』をクリックして購入手続きを行ってください。
弊社では、データの修正には対応していません。
弊社にてデータを編集することで意図しない部分が変わってしまう恐れがあるため、「弊社より不備内容をご連絡し、ご注文者様に修正後のデータを再入稿いただく」という手順をとっております。
ご注文者様がデータを作成されていない場合は
データを作成された方にご連絡いただくことをおすすめいたします。
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
ご登録メールアドレス宛に、『お問い合わせ番号確定のお知らせ』という件名の発送通知メールをお送りします。
そちらに記載されている「お問い合わせ(追跡)番号」と「問い合わせ先」を使用することで、お届け状況の確認ができます。
★発送後の配送先や配送日時の変更に関しては、弊社で配送を委託している「ヤマト運輸」へ直接ご連絡ください。
原則、対応不可とさせていただいています。
発送商品の集荷依頼の兼ね合いもあり、当日受付時間を過ぎた新規注文や再入稿の当日出荷は難しく、翌営業日の対応となります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
【関連ページ】
サービスについて:納品・納期について
弊社にてご注文内容の確認に入る際にデータの入稿を締め切るため
入稿締め切り前であれば、データの差し替えが可能です。
システムの仕様で、データをアップロードするごとに前の入稿データは上書きされて消えるため、新しくデータをアップロードいただければ差し替えが完了します。弊社への連絡も不要です。
アップロードの方法は、下記の2通りがあります。
1.『マイページ』→『ご注文履歴』→『入稿する』ボタンを押してデータをアップロード
★『入稿する』を選択できない場合は、データの入稿が締め切られています。
2.ご注文メールに記載されている入稿用URLからデータを再アップロード
★『入稿データが既にアップロードされています。』と表示された場合はデータの入稿が締め切られています。
入稿締め切り後のデータ差し替えには対応できかねますのでご了承ください。
名刺良品が無料で提供している、Illustrator形式のデザインデータです。
こちらからご希望のデザインのページに進む→ダウンロードの簡単ステップでお使いいただけます。
デザインをそのまま使用しても、アレンジを加えても問題ありません。
※ご注文前に、『入稿データ作成ガイド』に沿って入稿データに不備がないかご確認ください。不備があると、納期に遅れが生じる場合があります。
入稿用のデータをお持ちでない方向けの注文方法です。
弊社オリジナルのデザインテンプレートを元に、
WEB上で印刷データの作成〜ご注文を一括で行うことができます。
※パソコンからのみ編集可能、スマートフォンは非対応です。
詳しくは『オンライン作成名刺 作成ガイド』をご覧ください。
Adobe社のIllustratorで作成された
「.ai/.pdf/.eps」形式のデータをお持ちの方向けの注文方法です。
ご注文者様から頂いたデータを、そのまま弊社にて印刷します。
詳しくは『入稿データ作成ガイド』をご覧ください。
購入金額が1万円以上のご注文は、配送料が無料となります。
弊社では、デフォルトの価格を抑えて商品提供を行っているため
ご注文箱数による割引の制度は設けていません。
会員様は、毎回購入金額に応じたポイントを貯めることができます。
1pt=1円として次回から利用可能となりますので
継続してご利用いただくほどお得になります。
【関連ページ】
ご利用ガイド:初めての方へ
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